焦点信息:江汉联通营业厅：温情服务暖人心 点滴细节赢赞誉

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走进江汉联通城区旗舰营业厅，温馨舒适的等候区摆放着饮用水、老花镜、雨伞等便民物资，专为老年客户设置的“爱心窗口”优先叫号，减少长者等待时间。营业员们坚持“微笑多一点、耐心足一点”的服务准则，面对客户咨询，始终细致讲解套餐内容；遇到老年客户操作手机困难，便手把手指导话费查询、反诈APP安装等操作。

前不久，一位行动不便的老人独自到厅办理宽带续费，营业员主动上前搀扶，全程陪同办理业务，还贴心联系车辆送老人回家。老人感动地说：“联通的服务真是太周到了！”

下一步，江汉联通营业厅将持续升级服务举措，用暖心服务诠释品牌温度，让“江汉联通好服务”深入人心。

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