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8月26日消息,昨日晚间,腾讯高级执行副总裁汤道生借腾讯《知点》年刊契机,分享近两年深耕AI一线实践思考。
面对外界“腾讯AI布局偏慢”的讨论,汤道生坦言曾有过焦虑,但他认为大模型竞赛如同马拉松,“重要的从来不是谁最早走出第一步,而是谁能更坚定地长期投入,在技术突破与迭代过程中冷静地思考事情的本质,针对具体场景解决问题与痛点,在市场噪音中识别出真实信号,保留实力与灵活性,才能穿越周期”。
汤道生表示,基础大模型研发不容松懈,混元历经多轮迭代优化,持续追赶前沿技术。但AI竞争不能只聚焦模型本身,“AI应用的落地应该是算法与工程的结合”。依托腾讯丰富的C端、B端产品场景,混元已经支撑数百个内部应用落地,场景资源是腾讯布局AI最核心的底牌。
在产品创新层面,汤道生以CodeBuddy、WorkBuddy的演进路径举例,指出创新无法提前规划,但技术能力可以持续沉淀。团队从开发者工具起步,顺势孵化AI编程工具CodeBuddy,再延伸出通用办公智能体WorkBuddy,依托快速迭代、用户反馈驱动产品进化。此外,元宝的探索,同样也在为团队积累做大模型产品的经验与能力。他表示,“AI原生应用要真正跑出来,关键是要能够自由探索,基于对场景痛点的理解找机会,在变化出现时及时行动,快速做出可用的产品,重视用户反馈,验证想法,并持续迭代”。
同时,他提出Agent赛道将形成两条主线:面向个人效率的个人Agent,以及对接企业内部系统、承担数据合规责任的服务Agent,二者协同才能构成企业完整智能体架构。
此外,AI技术迭代也在重塑传统的组织形态和产品研发模式。模型与产品需要Co-Design协同优化。团队需要更加扁平,将试验证环节尽量前置,也需要产品、工程、算法、设计一起提前参与判断。
汤道生强调,行业变化越快,越要守住两大不变原则:一是长期主义,持续把耐心和资源押在长期价值上;二是以人为本,技术最终目标是解决真实痛点,让产品更好用、服务更贴心。
“种子早已埋下,土壤也一直在养。”汤道生总结,AI长跑刚刚启程,行业应当回归商业本质,持续为用户创造价值,沉下心打磨产品、深耕场景,做笃定前行的长跑者。
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