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“平常都是我们盯着大伙儿分垃圾,现在社区也来‘盯’着咱的健康了,这心里头,暖!”督导员孙师傅在中医问诊摊位前笑着说道。近日,苏州市姑苏区沧浪街道新沧社区的便民服务日格外热闹,与以往覆盖全体居民的普惠服务不同,这次服务的对象,还增加了长期坚守在小区垃圾分类投放点的一线“守桶人”。
考虑到垃圾分类督导员们分散在各小区、延时点位的工作时间到九点半,新沧社区提前确认了九位督导员的值班表,采取“错峰预约、轮流到检”的方式,确保他们能在上午工作结束后享受服务,既不耽误工作,也不错过检查。社区还跟便民服务志愿者和居民们商量,给督导员开通绿色通道,随到随检、不用排队,因为一般督导员时间分配紧凑,这种精细化安排,是为了把好事真正做实、做到他们心坎上。
除常规的血压、血糖、眼科、口腔检测外,社区还联合共建医疗单位,针对督导员常见的职业健康需求,提供中医问诊、基础病问题答疑和智能健康检测等,医生结合检测结果,给出个性化的日常养护建议。“您的血压偏高,以后站久了,记得找机会坐一坐、多喝水、少熬夜。”医护人员的叮嘱既专业又贴心。
督导员是社区治理的关键力量,他们的付出值得被看见,这不仅是一次服务,更是一份致敬和回馈。未来,新沧社区计划将此类关爱举措纳入长效服务机制,探索建立电子健康档案等模式,形成“你守家园洁净,我护你们健康”的良性互动。一场“错峰”的关爱,一次“定制”的服务,传递的是一座城市对基层劳动者的尊重与温度。
通讯员 钱美丹 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青
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