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别克阅朗汽车刚买20天 变速箱出现剧烈抖动 4S店:找厂家

3月15日,郑州市举办了河南第四届问题车展,不少车主带着自己的问题车辆来到现场寻求解决帮助。在车展现场,一位沈女士自称带着自己的“跳舞车”寻求曝光,这引起了不少观众的围观。

据介绍,今年的2月18日,来自平顶山的沈女士在当地的4S店,购买了一辆别克阅朗,本以为可以开上新车享受一番。结果汽车刚开了几天,沈女士就惊呼自己买到了“跳舞车”。

啥是“跳舞车”?为了让大家看得真切,沈女士将爱车拉来了问题车展。李女士说:“开车一挂档,这变速箱就跟着晃动,幅度特别大,还有很大的声音。”工作人员现场将沈女士爱车的引擎盖打开,启动汽车后开始挂档,正如沈女士反映的那样,变速箱开始发生晃动,并伴随着“咣咣”声响。

“当时是3月8日星期六,我带着孩子上辅导班,拿着车钥匙下楼刚启动车子,就这样了,当时我腿都软了。”沈女士表示,她无法接受刚买的新车不到20天,就发生了这样的问题。 “我到4S店那里之后,他们的服务态度特别不好,让我去找厂家。” 沈女士称,4S店给出的答复让她无法接受。

在问题车展现场,沈女士立即填写了表格,向消费者协会提出投诉。第二天下午,记者再次联系到沈女士,询问后续的处理结果。“车已被4S店拖走维修,他们也没有给任何赔偿,开始说是三天,后来又说是一个星期。”沈女士在电话中表示,她对这个处理结果并不满意,下一步还将继续维权。

关键词: 别克阅朗